органы местного самоуправления
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Подготовка разрешений на обмен жилыми помещениями, находящимися в пользовании граждан на основании договоров социального найма»

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Подготовка разрешений на обмен жилыми помещениями, находящимися в пользовании граждан на основании договоров социального найма»

АДМИНИСТРАЦИЯ

ТЕРНЕЙСКОГО ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ

ТЕРНЕЙСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

ПРИМОРСКОГО КРАЯ

 ПОСТАНОВЛЕНИЕ 

 

24.05.2019                                        пгт. Терней                                             № 100

 

  Об утверждении административного регламента предоставления  муниципальной услуги «Подготовка разрешений на обмен жилыми помещениями, находящимися в пользовании граждан на основании договоров социального найма» 

В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Постановлением  администрации Тернейского городского поселения от 16.02.2017 № 18 «Об утверждении  Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и Правил проведения экспертизы и утверждения проектов административных регламентов», Уставом Тернейского городского поселения, администрация Тернейского городского поселения   

ПОСТАНОВЛЯЕТ:  

  1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Подготовка разрешений на обмен жилыми помещениями, находящимися в пользовании граждан на основании договоров социального найма» (Прилагается). 
  1. Постановление администрации Тернейского городского поселения от 25.08.2010 № 149 «Об утверждении административного регламента по исполнению муниципальной услуги «Подготовка разрешений на обмен жилыми помещениями, находящимися в пользовании граждан на основании договоров социального найма» признать утратившим силу. 
  1. Обнародовать настоящее постановление на информационном стенде в здании администрации Тернейского городского поселения и разместить на официальном сайте администрации Тернейского городского поселения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». 
  1. Настоящее постановление вступает в силу после его обнародования.

  

 Глава Тернейского городского поселения                                В.В. Гриценко

  

  

Приложение

к постановлению администрации

Тернейского городского поселения

от 24.05.2019 № 100

 

Административный регламент

предоставления муниципальной услуги

«Подготовка разрешений на обмен жилыми помещениями, находящимися в пользовании граждан на основании договоров социального найма»

 I. Общие положения

1. Предмет регулирования административного регламента

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Подготовка разрешений на обмен жилыми помещениями, находящимися в пользовании граждан на основании договоров социального найма»  разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов исполнения муниципальной услуги по подготовке разрешений на обмен жилыми помещениями, находящимися в пользовании граждан на основании договоров социального найма (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при исполнении муниципальной услуги, устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий по исполнению муниципальной услуги.

  1. Круг получателей

2.1. Получателями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, проживающие в жилых помещениях муниципального жилищного фонда, предоставленных по договорам социального найма, расположенных как в одном, так и в разных населенных пунктах на территории Тернейского городского поселения.

  1. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

3.1. Место нахождения, контактные данные Администрации, предоставляющей муниципальную услугу, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, приведены в Приложении 1 к  настоящему Регламенту.

3.2. Информирование о порядке предоставлении муниципальной услуги  осуществляется:

а) при личном обращении заявителя непосредственно в Администрацию;

б) с использованием средств телефонной, почтовой связи;

г) на Интернет-сайте;

Сведения о местах нахождения, почтовых адресах, контактных телефонах, адресах электронной почты, графике работы Администрации расположены на официальном сайте Администрации его версии, доступной для лиц со стойкими нарушениями функции зрения.

3.3. В информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе на Интернет-сайте и на альтернативных версиях сайтов, а также на Едином портале и на информационных стендах Администрации размещается следующая информация:

место нахождение, график работы структурных подразделений Администрации, адрес Интернет-сайта;

адрес электронной почты Администрации, структурных подразделений Администрации;

номера телефонов структурных подразделений Администрации, извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

перечень документов, представляемых заявителем (уполномоченным представителем), а также требования, предъявляемые к этим документам;

образец заявления на предоставление муниципальной услуги;

основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

порядок предоставления муниципальной услуги;

порядок подачи и рассмотрения жалобы;

блок-схема предоставления муниципальной услуги приложение 6 к настоящему Регламенту.

Информация о ходе предоставления муниципальной услуги, о порядке подачи и рассмотрении жалобы может быть получена на личном приеме, а также с использованием почтовой, телефонной связи.

 II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 4. Наименование муниципальной услуги

 4.1. Наименование муниципальной услуги, порядок исполнения которой определяется настоящим Регламентом: «Подготовка разрешений на обмен жилыми помещениями, находящимися в пользовании граждан на основании договоров социального найма».

  1. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

  5.1. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу: администрация Тернейского городского поселения (далее - Администрация).

  1. Результат предоставления муниципальной услуги

    6.1. Заключение с гражданином договора социального найма;

    6.2. Письменное уведомление об отказе в заключении договора социального найма.

  1. Срок предоставления муниципальной услуги

    7.1.  Предоставление муниципальной услуги осуществляется не позднее чем через десять рабочих дней со дня представления заявления и документов.

  1. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги

    8.1. Конституция Российской Федерации;

    8.2. Жилищный кодекс Российской Федерации»;

    8.3. Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

    8.4. Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

    8.5. Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.06.2006 № 378 «Об утверждении перечня тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире».

    8.6. Настоящим административным регламентом.

  1. Перечень документов, предоставляемых заявителем, для получения муниципальной услуги

    9.1. Заявление  на обмен жилыми помещениями, согласно приложению 2;

    9.2. Документы, удостоверяющие личность заявителя и членов его семьи (паспорта или иные документы, удостоверяющие личность), доверенного лица заявителя (в случае, если заявление подает доверенное лицо);

    9.3. Документы, подтверждающие состав семьи (свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака (документы, подтверждающие родственные отношения членов семьи по отношению к заявителю), судебное решение о признании членом семьи);

    9.4. Согласие в письменной форме проживающих совместно с нанимателями жилых помещений членов их семей, в том числе временно отсутствующих членов их семей, на обмен данными жилыми помещениями (может быть составлено в простой письменной форме или представлено в виде нотариально удостоверенного документа);

    9.5. Сведения о гражданах, зарегистрированных в обмениваемых жилых помещениях (справка о составе семьи, поквартирная карточка и др.);

    9.6. Согласие органа опеки и попечительства в случае, если в обмениваемых жилых помещениях проживают несовершеннолетние, недееспособные или ограниченно дееспособные граждане, являющиеся членами семей нанимателей данных жилых помещений;

    9.7.  Договор социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда, подтверждающий право пользования данными помещениями, занимаемыми заявителями и членами их семей;

    9.8. Документы, подтверждающие отсутствие ограничений на обмен жилыми помещениями, установленных статьей 73 Жилищного кодекса Российской Федерации:

    а) документ, подтверждающий отсутствие иска о расторжении или об изменении договора социального найма жилого помещения;

    б) документ, подтверждающий отсутствие спора на право пользования обмениваемым жилым помещением;

    в) документ, подтверждающий отсутствие решения о признании в установленном порядке обмениваемого жилого помещения непригодным для проживания;

    г) документ, подтверждающий отсутствие решения о сносе соответствующего дома или его переоборудовании для использования в других целях;

    д) документ, подтверждающий отсутствие решения о капитальном ремонте соответствующего дома с переустройством и (или) перепланировкой жилых помещений в этом доме;

    е) медицинское заключение об отсутствии у вселяемых в обмениваемые жилые помещения граждан одной из тяжелых форм хронических заболеваний (постановление Правительства Российской Федерации от 16.06.2006 № 378 «Об утверждении перечня тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире» (в случае вселения граждан в коммунальную квартиру));

    9.9. Технические паспорта обмениваемых жилых помещений, актуальные на дату обращения с заявлениями об обмене жилыми помещениями;

    9.10. Документы, удостоверяющие полномочия представителей заявителей (доверенность, оформленная в установленном порядке), в случае, если заявления подают доверенные лица.

    9.11. Документы, указанные в подпунктах 9.1 – 9.5, 9.7, подпункте «е» подпункта 9.9, подпунктах 9.10, 9.11 настоящего административного регламента, Заявитель предоставляет самостоятельно.

    9.12. Документы (их копии или сведения, содержащиеся в них), указанные в подпунктах 9.6, 9.8, подпунктах «а» - «д» подпункта 9.9 настоящего административного регламента, запрашиваются Администрацией в государственных органах и подведомственных государственным органам организациях, органах местного самоуправления в распоряжении которых находятся указанные документы в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, если Заявитель не представил указанные документы самостоятельно.

     9.13. От заявителя не вправе требовать:

    - представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

    - представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами администрации Тернейского городского поселения;

    - представления документов, не предусмотренных настоящим Регламентом.

  1. Основанием для отказа в приеме и рассмотрении документов

   10.1. Неполное представление документов, указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента;

    10.2. Отсутствует у доверенного лица, действующего от имени заявителя, при подаче документов на оказание муниципальной услуги доверенность, оформленная в установленном законом порядке.

  1. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

    11.1. К нанимателю обмениваемого жилого помещения предъявлен иск о расторжении или об изменении договора социального найма жилого помещения;

    11.2. Право пользования обмениваемым жилым помещением оспаривается в судебном порядке;

    11.3. Обмениваемое жилое помещение признано в установленном порядке непригодным для проживания;

    11.4. Принято решение о сносе соответствующего дома или его переоборудовании для использования в других целях;

    11.5. Принято решение о капитальном ремонте соответствующего дома с переустройством и (или) перепланировкой жилых помещений в этом доме;

    11.6. В результате обмена в коммунальную квартиру вселяется гражданин, страдающий одной из тяжелых форм хронических заболеваний, указанных в постановлении Правительства Российской Федерации от 16.06.2006 № 378 «Об утверждении перечня тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире».

  1. Муниципальная услуга предоставляется на безвозмездной основе.
  2. Максимальный срок ожидания в очереди при обращении о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата ее предоставления муниципальной услуги

13.1. Максимальный срок ожидания в очереди при обращении о предоставлении муниципальной услуги, а также при получении результата ее предоставления - 15 минут.

  1. Срок регистрации письменного обращения о предоставлении муниципальной услуги

14.1. Письменные обращения Заявителей о предоставлении муниципальной услуги,  регистрируются специалистом Администрации в день их поступления.

  1. Требования к помещению, в котором предоставляется муниципальная услуга (к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.)

   Прием Заявителей для предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистом Администрации согласно графику приема граждан, указанному приложении 1 настоящего Регламента.

   Помещение оборудуется вывеской (табличкой), содержащей информацию о полном наименовании органа, предоставляющего муниципальную услугу.

  Информационная табличка размещается рядом с входом так, чтобы ее хорошо видели посетители.

   В месте предоставления муниципальной услуги на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации Заявителей и работников.

  Рабочее место специалиста предоставляющего муниципальную услугу оборудуется необходимой функциональной мебелью, оргтехникой и телефонной связью.

  Рядом с помещением для предоставления муниципальной услуги предусматривается размещение мест для ожидания и мест, обеспеченных бланками для заполнения заявлений (и иных документов). Места для заполнения заявлений должны соответствовать комфортным условиям для Заявителей, оборудованы столами, стульями, канцелярскими принадлежностями для написания письменных заявлений.

  На информационном стенде, расположенном в непосредственной близости от помещения, где предоставляется муниципальная услуга, на официальном сайте Администрации размещается информация, указанная в подпунктах 3.3. настоящего Регламента.

  Обязательным является обеспечение беспрепятственного доступа инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) к объектам (зданиям, помещениям) в которых предоставляется муниципальная услуга:

  1) условия для беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется муниципальная услуга, а так же для беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;

  2) возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в котором предоставляется муниципальная услуга, а так же входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

  3) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

  4) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляется муниципальная услуга, и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

    6) допуск собаки-проводника на объекты (здания, помещения), в которых предоставляется муниципальная услуга;

    7) оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

  1. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.

    16.1. Качественными показателями доступности муниципальной услуги являются:

    - простота и ясность изложения информационных документов;

    - наличие различных каналов получения информации о предоставлении услуги;

    - доступность работы с представителями лиц, получающих услугу.

    16.2. Количественными показателями доступности муниципальной услуги являются:

    - короткое время ожидания услуги;

    - удобный график работы органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;

    - удобное территориальное расположение органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.

    16.3. Качественными показателями качества муниципальной услуги являются:

    - точность исполнения муниципальной услуги;

    - профессиональная подготовка сотрудников органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;

    - высокая культура обслуживания Заявителей.

    16.4. Количественными показателями качества муниципальной услуги являются:

    - строгое соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

    - количество обоснованных обжалований решений органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах 

  1. Исчерпывающий перечень административных процедур

17.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

    а) прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов (не более 1 дня);

    б) направление необходимых запросов в соответствующие органы в рамках межведомственного взаимодействия для получения необходимых сведений (запросы направляются в течение 3 дней с момента получения заявления);

    в) рассмотрение заявления и представленных документов главе Тернейского городского поселения в течение 3 дней при наличии исчерпывающего перечня документов.   

  1. Последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.

    18.1. Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов

    18.1.1. Заявление и документы представляются заявителем или представителем по доверенности от его имени при личном обращении в Администрацию (далее - заявитель).

    18.1.2. Специалист, ответственный за прием заявления и документов, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность. Проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя действовать от его имени.

              18.1.3. Специалист, ответственный за прием документов, проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям настоящего Административного регламента.

    При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 9 настоящего Административного регламента, специалист уведомляет заявителей о наличии препятствий к рассмотрению вопроса о получении муниципальной услуги, объясняет заявителям содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.

    18.1.4. Результатом выполнения административной процедуры является регистрация заявления и подготовка к передаче на рассмотрение руководителю в течение 15 мин.

    18.1.5. Заявитель также может подать заявление о получении муниципальной услуги в электронном виде, через Порталы.

    18.1.6. При поступлении заявления о получении муниципальной услуги в электронном виде, специалист Администрации выполняет следующие административные действия:

    а) проверяет, подписано ли заявление о получении муниципальной услуги в электронном виде и прилагаемые к нему документы электронной подписью в соответствии с требованиями действующего законодательства;

    б) проверяет подлинность электронной подписи через установленный федеральный информационный ресурс;

    в) в случае если заявление о получении муниципальной услуги в электронном виде и прилагаемые к нему документы не подписаны электронной подписью в соответствии с требованиями действующего законодательства либо электронная подпись не подтверждена, специалист Администрации направляет заявителю уведомление об отказе в приеме документов;

    г) в случае если заявление о получении муниципальной услуги в электронном виде и прилагаемые к нему документы подписаны электронной подписью в соответствии с требованиями действующего законодательства и электронная подпись подтверждена, документы распечатываются и регистрируются.

    18.2. Направление необходимых запросов в соответствующие органы в рамках межведомственного взаимодействия для получения необходимых сведений (запросы направляются в течение 3 дней с момента получения заявления)

    18.2.1. Проверка оснований для согласования обмена жилыми помещениями осуществляется по факту поступления документов от заявителей.

    18.2.2. Специалист проводит подготовительную работу для вынесения на заседание жилищной комиссии вопроса об обмене жилыми помещениями.

    18.3. Рассмотрение заявления и представленных документов главой Тернейского городского поселения в течение 3 дней при наличии исчерпывающего перечня документов.

    18.3.1. Глава Тернейского городского поселения по результатам рассмотрения представленных заявителями документов принимает одно из решений:

    а) о согласовании обмена жилыми помещениями;

    б) об отказе в согласовании обмена жилыми помещениями.

    18.3.2. Решение главы Тернейского городского поселения о согласовании обмена жилыми помещениями утверждается постановлением Администрации.

    18.3.3. Решение об отказе в согласовании обмена жилыми помещениями в письменном виде направляется заявителю. Данное решение должно содержать основания такого отказа с обязательной ссылкой на нарушения, послужившие причиной отказа, и норму права, предусматривающую соответствующее основание для отказа.

    18.3.4. Уведомление заявителя о результатах решения главы Тернейского городского поселения (в течение 3 дней), согласно приложениям 4,5;

    18.3.5. Подготовка постановления Администрации в случае положительного решения главы Тернейского городского поселения, а также наличия согласия наймодателя с противоположной стороны;

    18.3.6. В соответствии со статьей 74 Жилищного кодекса РФ Договор об обмене жилыми помещениями и соответствующее согласие каждого наймодателя обмениваемого жилого помещения являются основанием расторжения ранее заключенных договоров социального найма с гражданами, обменивающимися жилыми помещениями в соответствии с указанным договором об обмене жилыми помещениями, и одновременного заключения каждым из давших согласие наймодателей нового договора социального найма жилого помещения с гражданином, который вселяется в данное жилое помещение в связи с обменом в соответствии с указанным договором об обмене жилыми помещениями. Расторжение и заключение указанных договоров социального найма осуществляются наймодателем не позднее чем через десять рабочих дней со дня обращения соответствующего гражданина и представления им указанных в настоящей части документов.

    18.4. Муниципальная услуга в многофункциональных центрах не предоставляется.

 IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

19. Порядок осуществления текущего контроля за исполнением настоящего регламента

19.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными сотрудниками Администрации последовательности действий, определенных настоящим Регламентом, осуществляется руководителем администрации.

    19.2. Специалисты Администрации, принимающие участие в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов, предоставляемых Заявителями, за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования, за правильность выполнения процедур, установленных настоящим Регламентом.

    19.3. Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка регистрации и рассмотрения заявлений и документов, подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

    19.4. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав Заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к административной, дисциплинарной или иной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих

 20. Порядок подачи и рассмотрения жалоб

20.1. Заявитель  имеет право на обжалование действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих, предоставляющих муниципальную услугу, в досудебном (внесудебном) порядке.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих, предоставляющих муниципальную услугу, включает в себя подачу жалобы. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.

20.2. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

20.3. При поступлении жалобы в МФЦ, МФЦ обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между  МФЦ и органом, предоставляющим муниципальную  услугу, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с настоящим административным регламентом органом, предоставляющим муниципальной услугу, заключившим соглашение о взаимодействии.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

20.4. В случае подачи жалобы на личном приеме заявитель  представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

А) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

Б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

В) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

20.5. При подаче жалобы через представителя заявителя в электронном виде документы, подтверждающие полномочия на осуществление действий от имени заявителя, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

20.6. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования, установленный настоящим разделом, применяется ко всем административным процедурам, перечисленным в разделе III настоящего Регламента, в том числе заявитель вправе обратиться с жалобой в случаях:

а) нарушения срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;

б) нарушения срока предоставления муниципальной услуги;

в) требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами Тернейского городского поселения для предоставления муниципальной услуги;

г) отказа заявителю в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами Тернейского городского поселения для предоставления муниципальной услуги;

д) отказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами Тернейского городского поселения для предоставления муниципальной услуги;

е) требования у заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами Тернейского городского поселения;

ж) отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Жалоба должна содержать:

з)  наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо  муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

и) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

к) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

л) доводы, на основании которых заявитель (представитель заявителя) не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

20.7. Перечень оснований для отказа в удовлетворении жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается:

а) в удовлетворении жалобы отказывается в случае наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) в удовлетворении жалобы отказывается в случае подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и настоящим административным регламентом;

в) в удовлетворении жалобы отказывается в случае наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;

г) в случае если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, жалоба может быть оставлена без ответа по существу поставленных в ней вопросов, при этом заявитель, направивший жалобу, в течение 30 дней со дня регистрации жалобы уведомляется о недопустимости злоупотребления правом;

д) в случае если текст жалобы  не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

е) в случае если в жалобе не указана фамилия заявителя, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается;

ж) в случае если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же орган, предоставляющий муниципальную услугу или одному и тому же должностному лицу. О данном решении заявитель,  направивший жалобу, уведомляется в течение 30 дней со дня регистрации жалобы.

20.8. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

20.9. Жалоба подлежит регистрации не позднее одного рабочего дня следующего за днем поступления в орган, предоставляющий муниципальную услугу.

20.10. Жалоба подлежит рассмотрению органом уполномоченным на предоставление муниципальной услуги:

а) в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации;

б) в течение5 рабочих дней со дня ее регистрации, в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя (представителя заявителя), либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений.

20.11. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления  муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами;

б) отказывает в удовлетворении жалобы.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

При удовлетворении жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

20.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы, содержащие признаки состава административного правонарушения или преступления, в органы прокуратуры.

 

 

Приложение 1

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Подготовка разрешений на обмен жилыми помещениями,

находящимися в пользовании граждан

на основании договоров социального найма»

от 24.05.2019 № 100

Справочная информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты, органа, предоставляющего муниципальную услугу, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги и многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг

 

Администрация Тернейского городского поселения

 

 

(наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу)

 

11.

 

Место нахождения органа, предоставляющего муниципальную услугу:

 

 

692150, Приморский край, Тернейский район, пгт. Терней, ул. Партизанская, 52

 

 

 

 

12.

 

График работы органа, предоставляющего муниципальную услугу:

 

 

Понедельник:

8.00 – 17.00

 

 

Вторник:

8.00 – 16.00

 

 

Среда:

8.00 – 16.00

 

 

Четверг:

8.00 – 16.00

 

 

Пятница:

8.00 – 16.00

 

 

Суббота:

выходной

 

 

Воскресенье:

выходной

 

 

 

 

13.

 

График приема посетителей:

 

 

Понедельник:

8.00 – 17.00

 

 

Вторник:

8.00 – 16.00

 

 

Среда:

8.00 – 16.00

 

 

Четверг:

8.00 – 16.00

 

 

Пятница:

8.00 – 16.00

 

 

Суббота:

выходной

 

 

Воскресенье:

выходной

 

14.

 

Контактный телефон  органа, предоставляющего муниципальную услугу:

 

8 4237431136

 

  5.

 

Официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу, расположен в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу:

 

 

http://www.admterney.ru/

 

16.

 

Адрес электронной почты органа, предоставляющего муниципальную услугу:

 

 

ternpriem@mail.primorye.ru

 

                         

17.

 

Адрес электронной почты органа, предоставляющего муниципальную услугу:

 

ternpriem@mail.primorye.ru

 

 

Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг,  Приморского края (далее – МФЦ)

 

 

 

 

21.

Перечень МФЦ, расположенных на территории Приморского края,  места их нахождения и графики работы размещены на официальном Портале сети МФЦ Приморского края, расположенном в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу:

 

 

www.mfc-25.ru

 

22.

 

Единый телефон сети МФЦ, расположенных на территории Приморского края:

 

 

8(423)201-01-56

 

23.

 

Адрес электронной почты:

 

 

info@mfc-25.ru

 

 

 

Приложение 2

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Подготовка разрешений на обмен жилыми помещениями,

находящимися в пользовании граждан

на основании договоров социального найма»

от 24.05.2019 № 100

 

    В администрацию Тернейского городского поселения

                     от ______________________________________________

                     ________________________________________________

Паспорт: серия _________ номер ___________________

                                         кем и когда выдан ________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

                     проживающего(ей) по адресу: ______________________

                     ________________________________________________

________________________________________________

                                        телефон ____________________________

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

об обмене жилыми помещениями

 

Я, __________________________________________________________________, являющийся

                                               (фамилия, имя, отчество)

нанимателем жилого помещения, расположенного по адресу: ___________________________

_______________________________________________________________________________, общей площадью ______ кв. м, в том числе жилой __________ кв. м, состоящего из________ комнат, находящегося на _____ этаже  ______-этажного _______________________________ ________________________________________________________________________________

                                               (кирпичн., панельн. и т.п.)

дома, имеющего следующие виды благоустройства: ___________________________________

________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________,

прошу согласовать проведение обмена с гр. _________________________________________

________________________________________________________, являющимся нанимателем

                                               (фамилия, имя, отчество)

жилого помещения, расположенного по адресу: ______________________________________

_______________________________________________________________________________, общей площадью ___________ кв. м, в том числе жилой _________ кв. м, состоящего из ________ комнат, находящегося на _____ этаже  _____-этажного ________________________ ___________________________________________________________________________ дома,

                                               (кирпичн., панельн. и т.п.)

имеющего следующие виды благоустройства: ________________________________________

________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________.

                          На занимаемой мной жилой площади в настоящее время проживают, включая ответственного нанимателя:

 

№ п/п 

Ф.И.О.        

Год рождения

Родственные
отношения 

Откуда и  
когда прибыл
на жилую   
площадь  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Временно отсутствующие граждане, сохраняющие в соответствии с действующим   законодательством право на жилую площадь в обмениваемом помещении:

 

№ п/п 

Ф.И.О.        

Год рождения

Родственные
отношения 

Куда выбыл 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Я, ответственный наниматель _______________________________________________,

и все члены моей семьи желаем произвести обмен с __________________________________,

являющимся нанимателем вышеуказанного жилого  помещения. Указанное жилое помещение нами осмотрено и никаких претензий к жилищным органам, а также к гр. ________________________________________________________________________________

и членам его семьи иметь не будем.

 

Личная подпись ответственного нанимателя ________________

Подписи членов семьи ответственного нанимателя

  1. __________________ 2. __________________ 3. ___________________
  2. __________________ 5. __________________ 6. ___________________
  3. __________________

 

 

Документы приняты «____» ____________ 20__ г.

 

                                ______________________________

                                  (подпись ответственного лица)

 

 

Приложение 3

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Подготовка разрешений на обмен жилыми помещениями,

находящимися в пользовании граждан

на основании договоров социального найма»

от 24.05.2019 № 100

 

 РАСПИСКА

в получении документов на обмен жилыми помещениями, находящимися в пользовании граждан на основании договоров социального найма

 

От заявителя____________________________________________________________________,

проживающего  по адресу: ________________________________________________________  ________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________,

Принято_____________ документов на ___________листах.

Перечень принятых от заявителя документов:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________                                    (по списку перечисляются все принятые от заявителя документы)

 

Дата получения документов «___»_______________20___г.

Порядковый номер записи в журнале учета _______________________________

 

 

Принял:_____________________________________________________________

                    (ф.и.о. специалиста, принявшего документы, подпись)

  

Приложение 4

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Подготовка разрешений на обмен жилыми помещениями,

находящимися в пользовании граждан

на основании договоров социального найма»

от 24.05.2019 № 100

 

 

_________________________________________

_________________________________________

(указывается адрес заявителя)

_________________________________________

_________________________________________

(указывается Ф.И.О. заявителя)

 

Уведомление

о разрешении на обмен жилыми помещениями, находящимися в пользовании граждан на основании договоров социального найма

 

Уважаемый (ая) __________________________________________________________________

                                                                  (Ф.И.О.)

     Ваше заявление о разрешении на обмен жилыми помещениями, находящимися в пользовании граждан на основании договоров социального найма рассмотрено и постановлением администрации Тернейского городского поселения от «_____» _______________ года №  ___ Вам и членам Вашей семьи в соответствии с Жилищным кодексом РФ разрешен обмен.

 

  

Глава Тернейского

городского поселения        _______________________       ___________________________                                                                                 (подпись)                          (расшифровка подписи)

 

Приложение 5

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Подготовка разрешений на обмен жилыми помещениями,

находящимися в пользовании граждан

на основании договоров социального найма»

от 24.05.2019 № 100

 

 

_________________________________________

_________________________________________

(указывается адрес заявителя)

_________________________________________

_________________________________________

(указывается Ф.И.О. заявителя)

 

Уведомление

об отказе на обмен жилыми помещениями, находящимися в пользовании граждан на основании договоров социального найма

 

 

Уважаемый (ая) ______________________________________________________

                                                                                  (Ф.И.О.)

На основании _______________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ и в соответствии с Жилищным кодексом РФ Вам отказано в обмене жилыми помещениями, находящимися в пользовании граждан на основании договоров социального найма.

 

 

Глава Тернейского

Городского поселения          _______________________       ___________________________                                                                        (подпись)                       (расшифровка подписи)

 

 

Приложение 6

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Подготовка разрешений на обмен жилыми помещениями,

находящимися в пользовании граждан

на основании договоров социального найма»

от 24.05.2019 № 100

  

Блок-схема

к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Подготовка разрешений на обмен жилыми помещениями, находящимися в пользовании граждан на основании договоров социального найма»

 

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Подготовка разрешений на обмен жилыми помещениями, находящимися в пользовании граждан на основании договоров социального найма»

скачать

Вы здесь: Главная Администрация Нормативные правовые акты Действующие нормативно-правовые акты Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Подготовка разрешений на обмен жилыми помещениями, находящимися в пользовании граждан на основании договоров социального найма»
Сайт Президента Российской Федерации Сайт Правительства Российской Федерации Сайт Государственной Думы Российской Федерации Сайт Гос.Закупок
Сайт Гос.Торгов Сайт Пенсионного Фонда Российской Федерации Министерство здравоохранения Российской Федерации Федеральный Фонд Обязательного Медицинского Страхования

ОМСУ © 2015 - 2019 Все права защищены. Органы местного самоуправления Тернейского городского поселения

admterney.ru официальный сайт, info@admterney.ru официальная электронная почта

Адрес для отправки корреспонденции почтовым отправлением через ФГУП «ПОЧТА РОССИИ»:
Российская Федерация, 692150, Приморский край, Тернейский район, посёлок городского типа Терней, улица Партизанская, дом 52


Материалы официального сайта admterney.ru Органов местного самоуправления Тернейского городского поселения
с 2015 года по 2017 год расположены в архиве сайта.

Яндекс.Метрика

Сегодня 26 августа 2019 года, понедельник. Информация предназначена для лиц, возраста старше 18+.
Данный сайт является Российским программным продуктом и размещён на сервере под юрисдикцией Российской Федерации. Сайт разработан в ООО КопыленКомпани и размещён в ООО Дом для сайта

Прокрутить вверх
Прокрутить вниз